Întrebări Frecvente despre Servicii Funerare în București și Ilfov
- Acasa
- Intrebari frecvente
❓ Ce acte sunt necesare în caz de deces?
📑 Pentru înregistrarea decesului la Starea Civilă, documentul principal este Certificatul Medical Constatator al Decesului (CMCD).
Potrivit Legii nr. 119/1996, declarantul prezintă:
✅ Certificatul Medical Constatator al Decesului (CMCD);
✅ actul de identitate al persoanei decedate;
✅ documentul de evidență militară al persoanei decedate, după caz.
În funcție de situația concretă, pot fi necesare și alte documente sau informații, motiv pentru care este recomandată verificarea procedurii înainte de deplasarea la Starea Civilă.
🏛️ Unde se înregistrează decesul?
Actul de deces se întocmește la serviciul public comunitar local de evidență a persoanelor sau, după caz, la Starea Civilă din cadrul primăriei în a cărei rază teritorială s-a produs decesul.
⚰️ După întocmirea actului de deces, este eliberată adeverința de înhumare sau de incinerare, necesară pentru continuarea procedurilor funerare.
Dacă decesul s-a produs la domiciliu, în spital, în urma unui accident sau în alte împrejurări speciale, documentele și pașii pot fi diferiți.
Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov vă poate explica ce documente trebuie pregătite și în ce ordine trebuie parcurse formalitățile, în funcție de situația concretă.
❓ Cum se obține ajutorul de înmormântare?
💶 Ajutorul de înmormântare (ajutorul de deces)
Ajutorul de înmormântare, denumit oficial ajutor de deces, este un drept acordat în condițiile sistemului public de pensii în cazul decesului unui asigurat, pensionar sau, în anumite condiții, al unui membru de familie neasigurat.
📑 Pentru solicitarea ajutorului de deces de către o persoană fizică sunt necesare, în principal:
✅ cererea pentru acordarea ajutorului de deces;
✅ certificatul de deces;
✅ actul de identitate al solicitantului;
✅ dovada că solicitantul a suportat cheltuielile ocazionate de deces.
În funcție de situație, pot fi necesare și acte de stare civilă pentru dovedirea gradului de rudenie, dovada calității de asigurat, procură specială, extras de cont sau alte documente specifice.
🏛️ Unde se solicită?
Cererea și documentele pot fi depuse online sau la casa teritorială de pensii competentă. Ajutorul poate fi solicitat și prin mandatar, pe baza unei procuri speciale.
⏱️ În cât timp se plătește?
Potrivit CNPP, ajutorul de deces se achită în termen de 3 zile lucrătoare de la solicitare, dacă sunt îndeplinite condițiile legale și este depusă documentația necesară. Ajutorul poate fi solicitat în termenul general de prescripție de 3 ani de la data emiterii certificatului de deces.
🕊️ Cum vă poate ajuta Memoriam?
Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov vă oferă informații și îndrumare privind documentele necesare pentru solicitarea ajutorului de deces și vă explică pașii care trebuie urmați în funcție de situația familiei.
Vă prezentăm serviciile funerare, costurile și documentele necesare înainte de luarea unei decizii, fără presiune și fără informații ascunse.
❓ Care este diferența între îmbălsămare și tanatopraxie?
Deși ambii termeni se referă la conservarea și pregătirea persoanei decedate, există diferențe în ceea ce privește complexitatea procedurilor și intervențiile care pot fi realizate.
- ⚕️ Îmbălsămarea: urmărește în principal conservarea temporară a corpului, încetinirea proceselor naturale de degradare și menținerea unor condiții corespunzătoare de igienă. În anumite situații, certificatul de îmbălsămare/tanatopraxie este necesar pentru transportul persoanei decedate în altă localitate, situată la minimum 30 km de locul decesului, precum și pentru depunerea la capelă sau în spații publice cu sicriul deschis.
- 🕊️ Tanatopraxia: presupune o abordare mai complexă și individualizată a conservării și îngrijirii post-mortem. În funcție de particularitățile cazului, aceasta poate fi completată de toaletare, îngrijirea țesuturilor, tanatoestetică, cosmetică funerară și tehnici de restaurare post-mortem, atunci când acestea sunt necesare.
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov, fiecare caz este evaluat individual. Starea persoanei decedate, timpul trecut de la deces, modificările post-mortem și eventualele traumatisme pot influența procedurile și tehnicile utilizate.
De ce să alegeți Memoriam pentru tanatopraxie și îmbălsămare?
1. Experiență practică: Avem experiență de peste 15 ani în domeniul serviciilor funerare, iar fiecare caz este abordat în funcție de particularitățile sale.
2. Tanatopractor calificat: Procedurile sunt realizate de personal calificat, cu respectarea cerințelor sanitare și profesionale aplicabile.
3. Abordare individuală: Nu aplicăm aceeași procedură fiecărui caz. Evaluăm situația și explicăm familiei ce intervenții sunt necesare și ce rezultat poate fi obținut în mod realist.
4. Respect pentru fizionomia persoanei: Scopul pregătirii estetice nu este schimbarea înfățișării, ci păstrarea unui aspect cât mai natural, îngrijit și apropiat de imaginea cunoscută de familie.
📄 Certificatul de îmbălsămare/tanatopraxie: Documentul este completat și eliberat de medicul sau tanatopractorul care a realizat procedura, în condițiile prevăzute de normele sanitare aplicabile
❓ Se poate organiza înmormântarea dacă persoana a decedat în alt oraș?
Da. Înmormântarea poate fi organizată în București, Ilfov sau într-o altă localitate chiar dacă decesul s-a produs în alt oraș din România. În această situație trebuie respectate formalitățile privind înregistrarea decesului, pregătirea persoanei decedate și transportul funerar între localități.
Cum procedăm în astfel de situații?
- 🚐 Transport funerar național: Persoana decedată poate fi preluată din localitatea în care s-a produs decesul și transportată către București, Ilfov sau către localitatea în care familia dorește organizarea funeraliilor. Transportul se realizează cu autovehicule funerare care trebuie să îndeplinească cerințele sanitare și tehnice prevăzute pentru această activitate.
- 📄 Documentele necesare transportului: Documentele diferă în funcție de situație și de distanța transportului. Certificatul de îmbălsămare/tanatopraxie certifică efectuarea procedurii în vederea transportului într-o altă localitate situată la minimum 30 km de locul decesului.
- ⚕️ Pregătirea persoanei decedate: Legea nr. 102/2014 prevede că transportul persoanei decedate în afara localității în care s-a produs decesul se efectuează după îmbălsămare și în condițiile prevăzute de lege pentru sicriu și transport.
- 🤝 Coordonarea procedurilor: În funcție de locul și împrejurările decesului, vă explicăm ce documente trebuie obținute înainte de preluare și care sunt pașii necesari pentru continuarea organizării funerare.
🌍 Important: Pașaportul mortuar nu este necesar pentru simplul transport între două orașe sau județe din România. Acesta este un document specific transportului funerar internațional.
Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov vă poate oferi informații privind transportul funerar național, documentele necesare și costurile înainte de efectuarea serviciului.
❓ Cât durează procesul de incinerare și ce presupune?
Incinerarea este o alternativă la înhumarea tradițională și presupune parcurgerea unor formalități înainte de efectuarea procedurii. În București, incinerările sunt realizate în prezent la Crematoriul Vitan-Bârzești, iar programarea se face în funcție de disponibilitate și poate varia, potrivit ADPMB, de la o zi la 3 zile.
Ce presupune organizarea unei incinerări?
- 📅 Programarea incinerării: se realizează după pregătirea documentelor solicitate de crematoriu și în funcție de locurile disponibile. Memoriam vă poate îndruma privind programarea și etapele care trebuie parcurse.
- 📑 Documentele necesare: pentru incinerare sunt solicitate, între altele, certificatul de deces, actul de identitate al solicitantului, certificatul de îmbălsămare și adeverința de înhumare/incinerare. În funcție de situație pot fi necesare documente suplimentare.
- ⚰️ Pregătirea și transportul: persoana decedată este pregătită pentru incinerare și transportată la crematoriu cu respectarea condițiilor aplicabile transportului funerar.
- 🏺 Urna funerară: după efectuarea incinerării, cenușa este depozitată în urna standard a crematoriului sau într-o urnă adusă de solicitant. Există și posibilitatea concesionării unei nișe într-un columbar.
Cum vă poate ajuta Memoriam?
Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov vă poate oferi sprijin pentru organizarea serviciului de incinerare, pregătirea persoanei decedate, transportul funerar și îndrumarea privind documentele și formalitățile necesare.
Înainte de contractarea serviciilor, vă explicăm etapele, opțiunile disponibile și costurile, astfel încât familia să știe ce presupune organizarea incinerării.
Important: Adeverința de înhumare sau de incinerare este eliberată după întocmirea actului de deces și reprezintă unul dintre documentele necesare efectuării incinerării.
. 🆘 Ce fac în caz de deces? – Ghid de Acțiune Imediată (Pas cu Pas)
Atunci când survine un deces, este firesc să nu știți imediat ce trebuie făcut. Primii pași diferă în funcție de locul și împrejurările în care s-a produs decesul. Nu este necesar să luați toate deciziile privind înmormântarea din primul moment.
🏠 Pasul 1: Dacă decesul a avut loc la domiciliu
Primul pas este constatarea medicală a decesului și obținerea Certificatului Medical Constatator al Decesului (CMCD).
Înainte de preluarea persoanei decedate și organizarea serviciilor funerare trebuie stabilite împrejurările decesului și parcurse procedurile medicale necesare.
Dacă nu știți cui trebuie să vă adresați, Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov vă poate explica care sunt primii pași în funcție de situația concretă.
🏥 Pasul 2: Dacă decesul a avut loc în spital
În cazul unui deces survenit în spital, unitatea medicală urmează procedurile specifice pentru constatarea decesului și eliberarea documentelor medicale.
Înainte de preluarea persoanei decedate, verificați ce documente au fost eliberate de spital și când poate fi efectuată preluarea.
Memoriam vă poate îndruma privind documentele și organizarea preluării și transportului funerar.
⚠️ Pasul 3: Dacă decesul a fost violent, accidental sau în împrejurări neclare
În cazul unui accident, sinucideri, unei alte cauze violente sau al găsirii unei persoane decedate, nu trebuie începute procedurile funerare obișnuite înainte de intervenția autorităților competente.
Pentru aceste situații există proceduri medico-legale și documente suplimentare. Legea prevede inclusiv necesitatea dovezii că Poliția sau Parchetul a fost sesizat pentru întocmirea actului de deces.
📑 Pasul 4: Pregătiți documentele
Pentru înregistrarea decesului, documentele de bază includ:
- Certificatul Medical Constatator al Decesului (CMCD);
- actul de identitate al persoanei decedate;
- documentul de evidență militară, după caz.
În funcție de situație și de formalitățile care urmează, pot fi necesare documente suplimentare.
După înregistrarea decesului sunt obținute documentele necesare continuării procedurilor de înhumare sau incinerare.
⚰️ Pasul 5: Stabiliți serviciile funerare necesare
După clarificarea documentelor și procedurilor puteți stabili serviciile necesare: preluarea persoanei decedate, transportul funerar, păstrarea la rece, îmbălsămarea sau tanatopraxia, toaletarea și pregătirea pentru priveghi, sicriul, ceremonia, înhumarea sau incinerarea.
Îmbălsămarea nu trebuie prezentată ca fiind obligatorie în absolut toate situațiile. Normele o prevăd obligatoriu, printre altele, atunci când persoana decedată este expusă într-o capelă sau alt spațiu public cu sicriul deschis ori când este transportată pentru înhumare într-o altă localitate aflată la cel puțin 30 km de locul decesului.
🤝 Pasul 6: Cereți explicații înainte de a lua o decizie
Înainte de alegerea unui pachet funerar, cereți să vi se explice ce servicii sunt necesare, ce este inclus, ce este opțional și care este costul total.
La Memoriam, nu pornim de la un pachet pe care încercăm să îl vindem, ci de la situația concretă a familiei. Vă explicăm ce trebuie făcut și în ce ordine, astfel încât să puteți lua deciziile necesare în cunoștință de cauză.
Nu trebuie să rezolvați totul din primul moment. Ne spuneți unde și în ce împrejurări s-a produs decesul, iar noi vă explicăm care este primul pas și ce urmează după acesta.
📞 0750 24 54 54 – disponibilitate non-stop, București și Ilfov
❓ Ce fac dacă decesul are loc în weekend sau noaptea?
Dacă decesul are loc noaptea, în weekend sau într-o zi de sărbătoare legală, primii pași pot fi începuți și în afara programului obișnuit al instituțiilor. Important este să fie stabilită corect situația și să știți ce trebuie făcut imediat și ce formalități pot fi realizate ulterior.
🏠 1. Dacă decesul are loc la domiciliu
Primul pas este constatarea medicală a decesului. În funcție de situație, trebuie stabilit cine poate efectua constatarea și elibera Certificatul Medical Constatator al Decesului (CMCD).
Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov este disponibil non-stop pentru a vă explica primii pași și, atunci când situația permite, vă poate sprijini în solicitarea unui medic pentru constatarea decesului.
🌙 2. Ce se poate face în timpul nopții sau în weekend?
După constatarea decesului și îndeplinirea procedurilor necesare, pot fi organizate, în funcție de situație, preluarea persoanei decedate, transportul funerar și păstrarea la rece în condiții corespunzătoare.
Nu este necesar să decideți în aceeași noapte toate detaliile privind sicriul, ceremonia sau pachetul funerar.
📑 3. Ce se întâmplă cu Starea Civilă?
Înregistrarea decesului se realizează la serviciul de evidență a persoanelor sau la Starea Civilă competentă pentru localitatea în care s-a produs decesul.
Pentru un deces obișnuit, legea prevede un termen de 3 zile pentru declararea decesului, calculat incluzând atât ziua în care s-a produs decesul, cât și ziua în care este făcută declarația. Pentru accidente, sinucideri, alte cauze violente sau găsirea unui cadavru se aplică proceduri și termene diferite.
Programul efectiv al instituției trebuie verificat în funcție de sectorul Bucureștiului sau localitatea din Ilfov în care trebuie înregistrat decesul.
📞 4. Puteți contacta Memoriam și în afara programului instituțiilor
Chiar dacă anumite formalități administrative nu pot fi finalizate imediat, vă putem explica ce trebuie făcut în acel moment, ce documente trebuie pregătite și care sunt pașii care urmează.
Nu trebuie să rezolvați întreaga înmormântare în timpul nopții. Primul obiectiv este parcurgerea corectă a procedurilor imediate, iar restul organizării poate fi stabilit ulterior, fără presiune.
📞 0750 24 54 54 – disponibilitate non-stop, București și Ilfov
❓ Cât costă o înmormântare completă în București?
Costul unei înmormântări în București diferă în funcție de serviciile funerare necesare, modelul de sicriu ales, locul în care s-a produs decesul, transport, ceremonia organizată și serviciile suplimentare solicitate de familie.
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov, prezentăm înainte de contractare ce include pachetul funerar, ce servicii sunt opționale și care sunt costurile, astfel încât familia să poată lua o decizie în cunoștință de cauză.
📦 Ce poate include un pachet funerar complet?
În funcție de varianta aleasă și de situația concretă, un pachet poate include:
- sicriul și accesoriile funerare;
- preluarea și transportul funerar;
- îmbălsămarea sau tanatopraxia, atunci când sunt necesare;
- toaletarea și pregătirea persoanei decedate;
- păstrarea la rece;
- manipularea și serviciile necesare organizării funerare;
- sprijin și îndrumare privind documentele și formalitățile după deces.
💰 Ce poate modifica prețul final?
Costul total poate fi influențat de modelul sicriului, serviciile suplimentare, distanța transportului, coroanele și aranjamentele florale, meniurile de parastas, precum și de anumite costuri asociate cimitirului, capelei, serviciului religios sau altor furnizori.
De aceea, atunci când comparați două pachete funerare, este important să verificați ce servicii sunt efectiv incluse în preț, nu doar suma afișată.
💶 Se poate utiliza ajutorul de deces?
Da. Persoana care îndeplinește condițiile legale poate solicita ajutorul de deces acordat prin sistemul public de pensii. Acesta este un drept distinct de prețul serviciilor funerare și se acordă persoanei îndreptățite în condițiile prevăzute de lege.
La Memoriam vă putem explica ce documente sunt necesare pentru solicitarea ajutorului de deces și cum se raportează valoarea serviciilor funerare alese la bugetul disponibil.
Transparența costurilor: înainte de contractarea serviciilor, vă explicăm ce este inclus, ce este opțional și ce costuri pot apărea separat. Nu pornim de la ideea că familia trebuie să aleagă cel mai scump pachet, ci de la serviciile de care are efectiv nevoie.
❓ Oferiți servicii de transport funerar internațional (Repatriere)?
Da. Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov oferă sprijin pentru repatrierea persoanelor decedate din străinătate în România, precum și pentru transport funerar internațional din România către alte state.
În cazul unui deces produs în străinătate, procedura diferă în funcție de țara în care a avut loc decesul, cauza și împrejurările acestuia, documentele eliberate de autoritățile locale și modalitatea de transport aleasă.
🌍 Ce poate presupune o repatriere?
- 🚐 Transport funerar internațional: Organizarea preluării și transportului persoanei decedate către România sau către destinația stabilită de familie, cu respectarea condițiilor aplicabile transportului funerar internațional.
- 📑 Documente și formalități: Pentru repatriere pot fi necesare certificatul de deces emis de autoritățile statului respectiv, documente sanitare, documentele necesare transportului și, după caz, pașaportul mortuar. Cerințele exacte diferă în funcție de țara în care s-a produs decesul și de traseul transportului.
- ⚕️ Pregătirea persoanei decedate: În funcție de legislația aplicabilă și condițiile transportului, pot fi necesare proceduri de conservare, îmbălsămare sau tanatopraxie și utilizarea unui sicriu care îndeplinește cerințele specifice transportului internațional.
- 🤝 Coordonarea procedurilor: Vă explicăm ce documente trebuie obținute în țara în care s-a produs decesul și care sunt pașii necesari pentru transportul persoanei decedate în România.
🇷🇴 Ce se întâmplă după sosirea în România?
În cazul unui cetățean român al cărui deces s-a produs și a fost înregistrat în străinătate, adeverința necesară pentru înhumare sau incinerare în România se eliberează de autoritatea competentă din localitatea în care urmează să aibă loc înhumarea sau incinerarea, pe baza certificatului de deces eliberat de autoritățile străine și a traducerii legalizate a acestuia.
📞 Aveți un deces în străinătate?
Contactați Memoriam la 0750 24 54 54 și spuneți-ne țara și localitatea în care se află persoana decedată, precum și destinația din România. Pe baza acestor informații vă putem explica pașii necesari și serviciile care trebuie organizate.
❓ Ce tipuri de sicrie aveți disponibile?
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov puteți alege dintre mai multe modele de sicrie funerare, în funcție de preferințele familiei, dimensiune, finisaj și buget. Înainte de alegere vă prezentăm modelul, dotările incluse și prețul, astfel încât să știți exact ce achiziționați.
⚰️ Ce modele de sicrie puteți alege?
Gama disponibilă poate include:
- 🌲 Sicrie din lemn, disponibile în diferite modele, nuanțe și finisaje;
- ✨ Modele clasice și modele cu finisaje superioare, în funcție de preferințele familiei;
- 🔥 Sicrie pentru incinerare, alese în conformitate cu cerințele crematoriului unde urmează să fie efectuată procedura;
- 🌍 Sicrie pentru transport funerar internațional și repatriere, pregătite în funcție de cerințele aplicabile țării și modalității de transport;
- 📏 Modele și dimensiuni diferite, alese în funcție de necesitățile fiecărui caz.
🕊️ Ce poate include echiparea sicriului?
În funcție de modelul ales, sicriul poate fi prevăzut cu capitonaj interior, pernă, mânere, elemente ornamentale și alte accesorii funerare.
Conținutul exact diferă de la un model la altul și este prezentat familiei înainte de confirmarea comenzii.
💰 Cât costă un sicriu?
Prețul diferă în funcție de model, material, dimensiune, finisaj și echiparea aleasă. Pe pagina noastră dedicată sicrielor puteți consulta modelele disponibile și prețurile acestora.
Nu este necesar să alegeți cel mai scump model. Vă prezentăm diferențele dintre variante și vă ajutăm să alegeți un sicriu potrivit ceremoniei și bugetului familiei, fără presiune.
Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov vă oferă informații clare despre modelul ales, accesoriile incluse și cost înainte de confirmarea comenzii.
❓ Ce înseamnă cosmetica mortuară și de ce este importantă?
Cosmetica mortuară, numită și tanatoestetică, reprezintă ansamblul tehnicilor de îngrijire estetică post-mortem prin care se urmărește păstrarea sau redarea unui aspect cât mai natural, îngrijit și apropiat de imaginea cunoscută de familie.
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov, pregătirea estetică este adaptată fiecărui caz. Nu urmărim schimbarea fizionomiei persoanei decedate și nici realizarea unui machiaj excesiv, ci corectarea discretă a modificărilor care pot apărea după deces, boală, spitalizare sau anumite tratamente medicale.
🕊️ Ce poate presupune tanatoestetica?
În funcție de particularitățile persoanei și de rezultatul care poate fi obținut în mod realist, pregătirea poate include:
- 🧼 Toaletare și îngrijire: pregătirea atentă a persoanei decedate înaintea prezentării către familie;
- 🧴 Îngrijirea tegumentului: utilizarea produselor profesionale potrivite pentru starea pielii și a țesuturilor;
- 🎨 Corecția cromatică: diminuarea vizuală, atunci când este posibil, a unor modificări precum paloarea, diferențele de culoare sau anumite echimoze;
- 💄 Cosmetică funerară: aplicarea discretă a produselor cosmetice pentru obținerea unui aspect cât mai natural;
- 💇 Îngrijirea părului și a bărbii: aranjarea acestora în funcție de fizionomie și, atunci când familia dorește, după o fotografie recentă;
- 🤲 Îngrijirea mâinilor și a detaliilor estetice: pentru o prezentare atentă și armonioasă;
- 🛠️ Restaurare post-mortem: în anumite cazuri de traumă sau modificări importante ale fizionomiei pot fi necesare tehnici suplimentare de restaurare.
De ce poate fi importantă?
După deces pot apărea modificări ale culorii pielii, expresiei și aspectului țesuturilor, iar boala, tratamentele medicale sau traumatismele pot produce schimbări suplimentare.
Prin tanatoestetică se urmărește atenuarea acestor modificări și păstrarea identității vizuale a persoanei, astfel încât prezentarea la priveghi să fie cât mai naturală și demnă.
📷 Fotografia poate fi de ajutor: dacă familia dorește, o fotografie recentă poate constitui un reper pentru coafură, barbă și anumite particularități ale aspectului persoanei. Scopul nu este reproducerea artificială a fotografiei, ci respectarea imaginii cu care familia era obișnuită.
La Memoriam, serviciile de tanatoestetică și cosmetică funerară sunt realizate în cadrul pregătirii post-mortem de personal calificat, iar fiecare caz este evaluat individual.
Nu promitem același rezultat pentru fiecare persoană. Starea țesuturilor, timpul trecut de la deces, cauza și circumstanțele decesului, tratamentele medicale și eventualele traumatisme pot influența procedurile care pot fi realizate și rezultatul final.
❓ Ce cheltuieli NU sunt incluse în pachetul funerar?
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov, vă explicăm înainte de contractare ce servicii și produse sunt incluse în pachetul funerar și ce cheltuieli pot apărea separat.
Costul unui pachet funerar nu reprezintă întotdeauna costul total al înmormântării. În funcție de cimitir, ceremonia aleasă și serviciile solicitate de familie, pot exista costuri stabilite de cimitire, biserici, crematorii sau alți furnizori, asupra cărora firma funerară nu stabilește tarifele.
🪦 1. Taxe și servicii ale cimitirului
În funcție de cimitirul ales, pot exista costuri separate pentru:
- deschiderea și închiderea locului de înhumare;
- serviciile personalului cimitirului;
- utilizarea capelei;
- întreținerea sau administrarea locului de veci;
- alte servicii solicitate direct administrației cimitirului.
Tarifele diferă de la un cimitir la altul și trebuie verificate la administrația cimitirului unde urmează să aibă loc înhumarea.
⛪ 2. Serviciile religioase
Serviciul religios, contribuțiile către parohie, corul sau alte servicii solicitate bisericii pot avea costuri separate, stabilite de parohia sau unitatea de cult respectivă.
📍 3. Locul de veci
Dacă familia nu deține deja un loc de veci, eventualele costuri și formalități privind atribuirea, concesionarea sau utilizarea unui loc de înhumare nu trebuie confundate cu prețul pachetului funerar.
Condițiile diferă în funcție de cimitirul public, confesional sau privat ales.
🍽️ 4. Parastasul și pachetele pentru pomenire
Meniurile de parastas, coliva, colacii, pachetele alimentare sau masa organizată la restaurant se calculează separat atunci când nu sunt menționate explicit ca fiind incluse în pachetul funerar ales.
Prin Memoriam pot fi solicitate și meniuri de parastas și pachete pentru pomenire, iar prețul este comunicat înainte de confirmarea comenzii.
🌹 5. Produse și servicii suplimentare
În funcție de opțiunile familiei, pot exista costuri suplimentare pentru coroane și aranjamente florale, modele diferite de sicrie, transport suplimentar, repatriere, servicii speciale de pregătire sau alte produse și servicii solicitate separat.
Transparență înainte de contractare: înainte de alegerea serviciilor, vă explicăm ce este inclus în prețul pachetului, ce este opțional și ce cheltuieli sunt achitate separat, astfel încât să aveți o imagine cât mai clară asupra costurilor.
Memoriam nu stabilește taxele percepute de cimitire, biserici, crematorii sau alte instituții și furnizori externi. Atunci când este posibil, vă putem îndruma unde să verificați tarifele aplicabile situației dumneavoastră.
❓Cum pot lua legătura cu echipa în regim de urgență?
Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov este disponibil non-stop, 24 de ore din 24, inclusiv noaptea, în weekend și în zilele de sărbătoare legală.
Dacă a survenit un deces și nu știți care este primul pas, ne puteți contacta pentru informații și îndrumare în funcție de locul și împrejurările în care s-a produs decesul.
📞 Telefon – disponibil non-stop
Pentru a discuta direct cu noi:
0750 24 54 54
Spuneți-ne dacă decesul a avut loc la domiciliu, în spital, într-un centru de îngrijire sau în alte împrejurări, iar noi vă explicăm ce trebuie făcut în continuare.
💬 Contact prin WhatsApp
Ne puteți contacta și prin WhatsApp la 0750 24 54 54 pentru întrebări sau pentru transmiterea informațiilor necesare organizării serviciilor.
Pentru protejarea datelor personale, vă recomandăm să nu transmiteți fotografii ale documentelor care conțin date personale decât atunci când acestea sunt necesare și după ce ați discutat în prealabil cu noi.
🏠 Dacă decesul a avut loc la domiciliu
Primul pas este constatarea medicală a decesului. Vă putem explica procedura și, atunci când situația permite, vă putem sprijini în solicitarea unui medic pentru constatarea decesului și eliberarea Certificatului Medical Constatator al Decesului (CMCD).
Nu este necesar să decideți de la primul apel toate detaliile privind sicriul, ceremonia sau pachetul funerar. Mai întâi stabilim situația și vă explicăm care este următorul pas.
📞 0750 24 54 54 – disponibilitate non-stop în București și Ilfov
Memoriam – informații clare și îndrumare de la primul apel, fără presiune.
❓Oferiti Servcii Funerare Complete in Bucuresti?
Da. Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov oferă servicii funerare complete, adaptate situației fiecărei familii, de la primii pași după deces până la organizarea înhumării sau incinerării.
Nu este necesar să contractați toate serviciile disponibile. Vă explicăm ce este necesar în situația dumneavoastră, ce este opțional și care sunt costurile înainte de a lua o decizie.
📑 Îndrumare privind actele și formalitățile
Vă explicăm pașii care trebuie urmați după deces și documentele necesare pentru înregistrarea decesului, înhumare sau incinerare, precum și procedura privind solicitarea ajutorului de deces, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
🕊️ Pregătirea persoanei decedate
În funcție de situație, serviciile pot include constatarea decesului la domiciliu, preluarea persoanei decedate, păstrarea la rece, îmbălsămare și tanatopraxie, toaletare, îmbrăcare, tanatoestetică și cosmetică funerară.
Fiecare caz este evaluat individual, iar procedurile de pregătire sunt stabilite în funcție de particularitățile existente.
🚐 Transport și organizare funerară
Putem organiza transport funerar în București și Ilfov, precum și transport național sau internațional, în funcție de situație.
Serviciile pot include și manipularea, așezarea în sicriu și celelalte etape necesare organizării ceremoniei funerare.
⚰️ Sicrie și produse funerare
Prin Memoriam puteți alege sicrie și accesorii funerare din mai multe categorii de preț și modele.
De asemenea, putem furniza coroane și aranjamente florale, precum și meniuri de parastas, colivă, colaci și pachete pentru pomenire, în funcție de solicitările familiei.
🔥 Înhumare sau incinerare
Vă putem îndruma și sprijini în organizarea înhumării sau incinerării, explicând documentele, serviciile și etapele necesare pentru varianta aleasă.
💰 Cât costă serviciile funerare complete?
Prețul depinde de serviciile necesare, modelul de sicriu, transport, produsele alese și opțiunile suplimentare.
Persoanele care îndeplinesc condițiile prevăzute de lege pot solicita ajutorul de deces. Valoarea acestuia și dreptul la acordare nu trebuie însă confundate cu prețul unui pachet funerar: familia trebuie să știe separat valoarea serviciilor contractate și ce cheltuieli pot apărea în afara pachetului.
La Memoriam nu pornim de la un pachet pe care încercăm să îl vindem, ci de la situația concretă a familiei. Vă explicăm ce trebuie făcut, ce servicii pot fi necesare și ce costuri presupun acestea, înainte de contractare.
📞 0750 24 54 54 – disponibilitate non-stop în București și Ilfov
❓Ce trebuie să fac dacă decesul a avut loc în alt oraș sau în străinătate?
Dacă decesul a avut loc în altă localitate din România sau în străinătate, persoana decedată poate fi transportată către București, Ilfov sau către o altă localitate aleasă de familie, după îndeplinirea formalităților necesare.
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov, vă explicăm ce documente și proceduri sunt necesare în funcție de locul în care s-a produs decesul și de destinația finală.
🇷🇴 1. Deces în alt oraș din România
În cazul unui deces produs în altă localitate, trebuie parcurse mai întâi procedurile medicale și administrative corespunzătoare situației respective.
După îndeplinirea acestora, poate fi organizată preluarea și transportul funerar către București, Ilfov sau către localitatea în care familia dorește să aibă loc ceremonia și înhumarea.
Pentru anumite transporturi între localități se aplică cerințe specifice privind pregătirea persoanei decedate, documentele și transportul funerar autorizat, în funcție de situație și de distanța parcursă.
🌍 2. Deces în străinătate – repatriere
În cazul unui deces produs în afara României, procedura de repatriere a persoanei decedate depinde de țara în care s-a produs decesul, cauza și împrejurările acestuia, documentele emise de autoritățile locale și modalitatea de transport.
Pot fi necesare, după caz, certificatul de deces, documente sanitare, documente pentru transport și pașaportul mortuar, precum și îndeplinirea unor cerințe specifice privind pregătirea persoanei decedate și sicriul utilizat.
Memoriam vă poate oferi informații și sprijin pentru organizarea transportului funerar internațional și a repatrierii către România, în funcție de situația concretă.
🚐 3. Cum se stabilește costul transportului?
Costul unui transport funerar național sau internațional poate varia în funcție de:
- localitatea sau țara din care se realizează preluarea;
- destinația finală;
- distanța și traseul;
- documentele și formalitățile necesare;
- serviciile de pregătire necesare înaintea transportului;
- particularitățile fiecărui caz.
Prețul și serviciile incluse sunt comunicate înainte de confirmarea transportului, astfel încât familia să știe ce presupune organizarea acestuia.
📞 Aveți un deces în alt oraș sau în străinătate?
Sunați la 0750 24 54 54 și spuneți-ne localitatea în care se află persoana decedată și destinația dorită. Vă explicăm ce trebuie făcut și care sunt pașii necesari pentru organizarea transportului.
❓ Cine poate constata decesul la domiciliu?
În cazul unui deces survenit la domiciliu, este necesară constatarea medicală a decesului și întocmirea Certificatului Medical Constatator al Decesului (CMCD). Acest document consemnează inclusiv cauza decesului și este necesar ulterior pentru înregistrarea decesului la Starea Civilă.
🩺 Cine poate efectua constatarea?
În funcție de situație, constatarea poate fi realizată de personalul medico-sanitar competent potrivit legii. Medicul de familie poate reprezenta una dintre variante atunci când situația permite, însă disponibilitatea acestuia depinde de program și de circumstanțele concrete ale decesului.
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov, vă putem explica procedura și, atunci când situația permite, vă putem sprijini în solicitarea unui medic pentru constatarea decesului la domiciliu.
🚑 Trebuie apelat întotdeauna 112?
Nu orice deces la domiciliu presupune automat aceeași procedură. Dacă există însă o urgență medicală sau nu există certitudinea decesului, trebuie solicitat ajutor medical prin 112.
De asemenea, simpla constatare a decesului nu trebuie confundată cu întocmirea documentelor necesare ulterior pentru înregistrarea acestuia.
⚠️ Când pot interveni Poliția și medicina legală?
Procedura este diferită atunci când există indicii privind un deces violent, accident, sinucidere, cadavru găsit sau alte împrejurări care necesită cercetarea autorităților. În cazurile prevăzute de lege, pentru înregistrarea decesului este necesară și dovada că Poliția sau Parchetul a fost sesizat.
În asemenea situații, nu trebuie modificată poziția persoanei și nu trebuie începute procedurile funerare înainte de indicațiile autorităților competente.
📞 Deces la domiciliu în București sau Ilfov?
Puteți contacta Memoriam la 0750 24 54 54, disponibil non-stop. Ne spuneți unde și în ce împrejurări s-a produs decesul, iar noi vă explicăm care este primul pas și ce proceduri urmează, în funcție de situație.
❓Care sunt pașii legali după decesul unei persoane?
⚖️ Care sunt pașii legali după decesul unei persoane?
După decesul unei persoane, trebuie parcurse câteva etape medicale și administrative înainte de înhumare sau incinerare. Procedura poate diferi în funcție de locul și împrejurările în care s-a produs decesul.
La Memoriam – Servicii Funerare București și Ilfov, vă explicăm ordinea corectă a pașilor și documentele necesare, astfel încât să știți ce trebuie făcut mai întâi.
🩺 Pasul 1: Constatarea medicală a decesului
Primul pas este constatarea medicală a decesului și întocmirea Certificatului Medical Constatator al Decesului (CMCD), în care este consemnată și cauza decesului.
CMCD este documentul pe baza căruia poate fi întocmit ulterior actul de deces.
Important: regula „CMCD se eliberează numai după minimum 24 de ore de la deces” din textul anterior nu trebuie prezentată ca regulă generală. Termenul de 24 de ore apare în anumite proceduri medico-legale sau spitalicești, dar nu în forma în care era formulat aici.
📑 Pasul 2: Înregistrarea decesului la Starea Civilă
Decesul se înregistrează la serviciul public comunitar local de evidență a persoanelor sau la Starea Civilă competentă pentru localitatea în care s-a produs decesul.
Pentru înregistrare, legea prevede prezentarea Certificatului Medical Constatator al Decesului, documentului de identitate al persoanei decedate și, după caz, documentului de evidență militară.
În cazul obișnuit, declararea decesului se face în termen de 3 zile de la data decesului, termen în care sunt incluse atât ziua decesului, cât și ziua declarării. Pentru sinucidere, accident, alte cauze violente sau găsirea unui cadavru există proceduri și termene diferite.
După înregistrarea decesului sunt eliberate documentele necesare pentru continuarea formalităților privind înhumarea sau incinerarea.
⚰️ Pasul 3: Pregătirea persoanei decedate și organizarea ceremoniei
După îndeplinirea procedurilor necesare pot fi organizate, în funcție de situație, preluarea și transportul funerar, păstrarea la rece, îmbălsămarea sau tanatopraxia, toaletarea, îmbrăcarea, tanatoestetica, alegerea sicriului și celelalte servicii necesare ceremoniei.
Necesitatea anumitor proceduri depinde de situația concretă, de locul în care va fi depusă persoana decedată și de transportul care urmează să fie efectuat.
De aceea, nu vom spune că „îmbălsămarea este obligatorie în orice situație”.
💰 Pasul 4: Solicitarea ajutorului de deces
În situațiile prevăzute de lege, persoana care a suportat cheltuielile ocazionate de deces poate solicita ajutorul de deces.
Cererea și documentele justificative pot fi depuse la casa teritorială de pensii competentă sau online. Potrivit informațiilor actuale ale CNPP, ajutorul se acordă la cerere, pe baza certificatului de deces și a documentelor justificative, iar plata se efectuează în termen de 3 zile lucrătoare de la solicitare, dacă sunt îndeplinite condițiile legale.
Ajutorul de deces este un drept acordat în condițiile legii și nu trebuie confundat cu prețul unui pachet funerar.
Nu trebuie să cunoașteți toate aceste proceduri înainte de a ne contacta. Dacă ne spuneți unde și în ce împrejurări s-a produs decesul, vă putem explica care este primul pas, ce documente sunt necesare și ce trebuie făcut în continuare.
📞 0750 24 54 54 – disponibilitate non-stop în București și Ilfov